Baca Pengumuman

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah ukuran yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan publik terhadap layanan atau kinerja suatu lembaga, organisasi, atau pemerintahan. Tujuannya adalah mendapatkan umpan balik dari masyarakat agar layanan yang disediakan bisa ditingkatkan sesuai harapan pengguna.